Gespräche sind ein wesentlicher Teil freiwilligen Engagements. Wir hören zu, tauschen uns aus, stellen Fragen, erklären, informieren oder sprechen unterschiedliche Themen an. Dabei wirkt nicht nur, was wir sagen, sondern auch, wie wir miteinander ins Gespräch kommen und dieses gestalten.
Gespräche bewusst und für beide Seiten gut zu gestalten, bedeutet mehr, als die richtigen Worte zu finden. Es geht darum, klar und zugleich wertschätzend zu kommunizieren, achtsam zuzuhören, unterschiedliche Sichtweisen zu berücksichtigen sowie die eigene Position verständlich und respektvoll zu vertreten. Ebenso wichtig ist es, Gespräche souverän zu beginnen, zu führen und abzuschließen.
In diesem praxisorientierten Workshop lernen Sie grundlegende Techniken gelingender Gesprächsführung kennen und wenden diese auf typische Situationen aus der Freiwilligenarbeit an. Sie beschäftigen sich damit, wie Sie Gespräche zielgerichtet eröffnen und strukturieren, wie Sie durch aufmerksames Zuhören und passende Fragen eine vertrauensvolle Atmosphäre schaffen, eigene Anliegen klar und wertschätzend formulieren sowie Gespräche zu einem guten Abschluss bringen. Außerdem werden die eigene Rolle und Haltung im Gespräch reflektiert.
Ziele:
- grundlegende Techniken gelingender Gesprächsführung kennenlernen und reflektiert einsetzen
- Anliegen klar und wertschätzend formulieren sowie unterschiedliche Sichtweisen berücksichtigen
- Gespräche durch passende Fragen und aufmerksames Zuhören strukturieren und zu einem guten Abschluss bringe
Diese Veranstaltung ist ein Modul aus dem Werkzeugkoffer für Freiwillige.
Zielgruppe:
Freiwillige, die ihre kommunikativen Kompetenzen erweitern und Gespräche in ihrem freiwilligen Engagement bewusst und wirkungsvoll gestalten möchten.
Preis:
Die Teilnahme ist kostenfrei.
Referentin:
Mag. Dr. Birgit Rauscher-König – Unternehmensberaterin, psychosoziale Beraterin, Supervisorin, Trainerin
Dauer:
4 Stunden
Anmeldung & Information
Severin Schwaiger, M.A.
Mobil: +43 (0) 676 43 09 705
office@freiwilligenzentrum-salzburg.at
Bildnachweis: Josef Blaschko
Unterstützt aus Mitteln des Anerkennungsfonds für Freiwilliges Engagement beim Bundesministerium für Arbeit, Soziales, Gesundheit, Pflege und Konsumentenschutz.
